روند ثبت و ارسال سفارش

در حال حاضر فروش کاکتوس ایران فقط به صورت آنلاین بوده و فروشگاهی برای بازدید حضوری وجود ندارد. همچنین برای خرید از کاکتوس ایران حتماً باید در این وب‌سایت حساب کاربری داشته باشید.

شما می‌توانید پس از انتخاب محصولات مورد نظر خود و اضافه کردن آن‌ها به سبد خرید در هنگام پرداخت یا نهایی کردن سفارش خود حساب کاربری ایجاد کنید.

بعد از ثبت سفارش و پرداخت مبلغ سبد خرید، برای سفارش‌های با آدرس مقصد تهران، تا حداکثر ۷۲ ساعت سبد خرید برای مشتری ارسال خواهد شد. برای سفارشات با مقصد سایر شهرها، ارسال حداکثر تا ۷ روز کاری با توجه به شرایط تغییر پذیر است.

ارسال سفارشات به مقصد شهر تهران، به وسیله پیک یا وسیله نقلیه ارسال خواهد شد و ارسال به شهرهای دیگر با توجه به حجم بسته بندی کالا از طرق، پست یا باربری انجام خواهد شد.

برای لغو سفارش‌های پرداخت شده، می‌توانید در همان روز ثبت سفارش با تماس از راه تماس با شماره تلفن ۰۹۳۳۱۱۸۰۸۱۲ و یا ارسال ایمیل به Support[@]cactus-iran.ir اقدام به ارسال درخواست لغو سفارش نموده و شماره کارت بانکی به نام شخص خریدار را ارسال نمایید.

برای پردازش و ارسال سفارشات حداقلی درنظر گرفته نشده است. شما مشتری گرامی می‌توانید، هر محصولی را که می‌پسندید انتخاب و آن را تحویل بگیرید.

روند مالی

برای جلی اعتماد بیشتر مستری امکان پرداخت به صورت آنلاین از طریق درگاه‌های امن بانکی در وب‌سایت کاکتوس ایران فراهم شده است و شما با استفاده از گزینه پرداخت آنلاین می‌توانید مبلغ سبد خرید خود را تسویه نمایید.

راه دیگر پرداختی که فراهم شده است از طریق کارت به کارت می‌باشد. که مشتری بعد از ثبت سفارش و تائید آن توسط کاکتوس ایران می‌تواند مبلغ را به صورت کارت به کارت واریز و فیش واریزی را به نشانی Support@cactus-iran.ir یا شماره تلفن ۰۹۳۳۱۱۸۰۸۱۲ ارسال نماید.

در حال حاضر از کلیه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب و دارای رمز پویا و رمز دوم می‌توانید برای پرداخت مبلغ سبد خرید خود استفاده کنید.

در صورت ثبت درخواست لغو سفارش که فقط در همان روز خرید امکان‌پذیر است، پس از اعلام شماره کارت توسط خریدار، مبلغ سبد خرید بعد از حداکثر ۴۸ ساعت کاری برای ایشان واریز می‌گردد.

هزینه ارسال سفارشات در شهر تهران ۳۰۰۰۰ تومان و برای سایر شهرها مبلغ ارسال تا ۴۰۰۰۰ تومان می‌باشد که پس از تکمیل آدرس هنگام پرداخت سبد خرید مشخص خواهد شد.

همچنین هزینه ارسال سفارشات با مبلغ سبد خرید حداقل ۴۰۰۰۰۰ تومان رایگان خواهد بود.

روند بازگرداندن کالا

توجه داشته باشید کالاهایی از قبیل گل و گیاه با توجه به ماهیت کالا تنها در صورتی قابل بازگرداندن هستند که با اطلاعات درج شده در سایت دارای مغایرت باشند. (اطلاعات شامل سایز گلدان و نام گیاه یا کالای خریداری شده می‌شوند)

سایر کالاهای موجود در وب سایت قابل بازگرداندن نیستند و قبل از ثبت سفارش به موارد ذکر شده و مشخصات محصول توجه شود.

می‌توانید با عضویت در وب‌سایت کاکتوس ایران به عنوان فروشنده، شرایط و ضوابط فروش و همکاری را مشاهده کرده و با ما همکاری داشته باشید.

همکاری با کاکتوس ایران

بله، شما می‌توانید در هر استان و شهری که هستید محصولات (کاکتوس، ساکولنت، گیاهان آپارتمانی و ملزومات کشاورزی) خودتون رو در وب‌سایت کاکتوس ایران به فروش برسانید.

با توجه به موارد قابل بازگشت، از کالا در روز تحویل عکس تهیه کرده و در همان روز تحویل عکس را برای ما ارسال نمایید و بعد از تائید واحد فنی  هماهنگی‌های لازم برای بازگرداندن کالا با شما انجام خواهد شد.

کاکتوس ایران همیشه آماده شنیدن نظرات و پیشنهادات یا انتقادات شما مشتریان گرامی خواهد بود. اگر شما پاسخ سوالات خود را پیدا نکردید، می‌توانید در ایام کاری هفته (شنبه تا چهارشنبه) از ساعت ۹ الی ۱۷ با شماره ۰۹۳۳۱۱۸۰۸۱۲ با ما در تماس باشید. همچنین می‌توانید در تمام ساعات شبانه‌روز از طریق ارسال ایمیل به پست الکترونیکی Support@cactus-iran.ir سوالات خود را مطرح نمایید. همکاران ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهند بود.